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Ceoe Formación

Formación On-Line

Próximos inicios

*OFERTA 90€ : GESTIÓN DE COSTES

Curso para adquirir una visión amplia de la gestión empresarial a partir del conocimiento de los costes de la actividad, y con la información obtenida poner en marcha políticas y estrategias de calidad y precios en las diferentes líneas de productos de la empresa.
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IT FOUNDATION V3

Los participantes en esta acción formativa adquieren las siguientes competencias profesionales:

1.Identificar el ciclo de vida de los servicios.

2.Analizar las novedades que aporta ITIL V.3.
3.Definir una estrategia de servicio.
4.Planificar los principios y procesos del servicio.
5.Establecer los estados del ciclo de vida.
6.Implantar los principios, procesos y actividades programados.
7.Detectar errores y solucionar incidencias.
8.Realizar propuestas de mejora. 
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